Sanierungsbetriebe kennen das Problem: Ein Schaden wurde fachgerecht behoben, die Versicherung macht dennoch Schwierigkeiten. Die Schutzgemeinschaft DomoViva bietet Handwerkern – und insbesondere Sanierungsfachbetrieben – umfangreiche Begleitung bei Schadensfällen.
Der Service ist ein Angebot der Deutschen Gütegemeinschaft Immobilienschadenservice GmbH (DGIS). Im Zentrum des Schadenmanagements, hauptsächlich bestehend aus der direkten Kombination von Sachverständigen-Gutachten und Rechtsberatung, steht die professionelle Abwicklung von Versicherungsfällen. „Jeder Handwerksbetrieb kennt die Schwierigkeiten im Umgang mit Versicherern, nachdem der Schaden mit aller Sorgfalt und Qualität behoben wurde“, sagt DGIS-Chef Lothar Droste. In der Hauptsache sind dies Rechnungskürzungen, lang dauernde Regulierungsverfahren, Bemängelung von Konditionen, Ärger mit den geschädigten Kunden bis hin zu Rufschädigungen. Dieses einzudämmen und abzustellen ist der Geschäftszweck der DomoViva.
Übernimmt die DomoViva das Schadenmanagement eines Reparatur- oder Sanierungsfalles, steht den Handwerks- und Sanierungsfachbetrieben eine Reihe von Sachverständigen, Versicherungskaufleuten, Rechtsanwälten, Chemikern und Baubiologen zur Seite. Sie überprüfen bestehende Versicherungsverträge, liefern notwendige Sachverständigen-Gutachten, übernehmen die Klärung der Ersatzpflichtigkeit der Versicherungsgesellschaften und leisten Unterstützung bei Rechtsstreitigkeiten. Das Komplett-Angebot richtet sich dabei nicht nur an die Handwerker sondern vertritt auch das Interesse ihrer Kunden, denen an der schnellen Behebung des Schadens sowie einer unkomplizierten Regulierung gelegen ist.
Um die Leistungen in Anspruch nehmen zu können, ist eine Mitgliedschaft in der Schutzgemeinschaft erforderlich. Einzelne Leistungen wie Regulierungsverfahren oder die Kosten für Zivilverfahren werden im Leistungspaket vergünstigt angeboten.
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